Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de Verkoper  
Handelsnaam: Stuffie 
Officiële benaming eenmanszaak: Van Raemdonck Luca
Rechtsvorm: Eenmanszaak  
Maatschappelijke zetel: Molendreef 29, 9111 Belsele, België
Ondernemingsnummer (KBO): 1009687846
BTW-nummer: BE1009687846 
Telefoon: +32 468 35 56 69 
E-mail: contact@stuffie.be 

2. Toepasselijkheid  
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Stuffie. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod  
Het aanbod betreft de producten zoals weergegeven in de webshop. Hoewel wij alles in het werk stellen om correcte informatie te geven, kunnen fouten in prijs- en productinformatie voorkomen. In dat geval behoudt Stuffie zich het recht voor om bestellingen te annuleren.

4. Totstandkoming van de overeenkomst  
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en een automatische bevestigingsmail ontvangt.

5. Prijzen  
Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief BTW en eventuele bijdragen, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzend- of administratiekosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het bestelproces.

6. Betaling  
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden:  
Bancontact, kredietkaart& PayPal 
De bestelling wordt pas verwerkt na bevestiging van de betaling.

7. Levering  
Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.  
Gemiddelde levertermijn van 3 dagen. 
Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

8. Risico-overdracht  
Het risico gaat over op de klant zodra de goederen fysiek aan de klant of een door hem aangewezen derde zijn geleverd.

9. Herroepingsrecht  
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen kan de klant gebruikmaken van het herroepingsformulier of een ondubbelzinnige verklaring sturen naar contact@stuffie.be.

De klant moet de goederen binnen 14 dagen na herroeping terugsturen.  
Kosten van retourzending: door klant  
Wij betalen alle ontvangen betalingen terug binnen 14 dagen na herroeping, maar mogen wachten tot de goederen ontvangen zijn of de klant bewijs van terugzending levert.

Uitzonderingen (geen herroepingsrecht):  
- Maatwerkproducten  
- Hygiënegoederen waarvan de verzegeling is verbroken  
- Digitale inhoud die direct geleverd wordt  
- Bederfelijke goederen  

10. Garantie  
De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing conform de Belgische wetgeving op consumentenkoop.  
Bij defecten moet de klant dit schriftelijk melden binnen een redelijke termijn.

11. Klachten  
Klachten kunnen worden gericht aan:  
contact@stuffie.be  
Wij streven naar antwoord binnen 14 dagen.  

De klant kan beroep doen op de Online Dispute Resolution (ODR) van de Europese Commissie.

12. Overmacht  
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht.

13. Aansprakelijkheid  
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling, behalve in gevallen van opzet of zware fout.

14. Intellectuele eigendom  
Alle inhoud op de webshop (foto’s, teksten, logo’s) blijft eigendom van Stuffie en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

15. Toepasselijk recht  
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen bevoegd.